addons/crm_helpdesk/i18n/fr.po

   1 # Translation of OpenERP Server.
   2 # This file contains the translation of the following modules:
   3 #       * crm_helpdesk
   4 #
   5 msgid ""
   6 msgstr ""
   7 "Project-Id-Version: OpenERP Server 6.0dev\n"
   8 "Report-Msgid-Bugs-To: support@openerp.com\n"
   9 "POT-Creation-Date: 2011-05-09 10:18+0000\n"
  10 "PO-Revision-Date: 2011-01-19 12:00+0000\n"
  11 "Last-Translator: Quentin THEURET <quentin@theuret.net>\n"
  12 "Language-Team: \n"
  13 "MIME-Version: 1.0\n"
  14 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
  15 "Content-Transfer-Encoding: 8bit\n"
  16 "X-Launchpad-Export-Date: 2012-02-08 07:10+0000\n"
  17 "X-Generator: Launchpad (build 14747)\n"
  18
  19 #. module: crm_helpdesk
  20 #: field:crm.helpdesk.report,delay_close:0
  21 msgid "Delay to Close"
  22 msgstr "Délai pour clôturer"
  23
  24 #. module: crm_helpdesk
  25 #: field:crm.helpdesk.report,nbr:0
  26 msgid "# of Cases"
  27 msgstr "Nb. de cas"
  28
  29 #. module: crm_helpdesk
  30 #: view:crm.helpdesk:0
  31 #: view:crm.helpdesk.report:0
  32 msgid "Group By..."
  33 msgstr "Regrouper par..."
  34
  35 #. module: crm_helpdesk
  36 #: view:crm.helpdesk:0
  37 msgid "Today"
  38 msgstr "Aujourd'hui"
  39
  40 #. module: crm_helpdesk
  41 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
  42 msgid "March"
  43 msgstr "Mars"
  44
  45 #. module: crm_helpdesk
  46 #: field:crm.helpdesk,company_id:0
  47 #: view:crm.helpdesk.report:0
  48 #: field:crm.helpdesk.report,company_id:0
  49 msgid "Company"
  50 msgstr "Société"
  51
  52 #. module: crm_helpdesk
  53 #: field:crm.helpdesk,email_cc:0
  54 msgid "Watchers Emails"
  55 msgstr "Courriels des observateurs"
  56
  57 #. module: crm_helpdesk
  58 #: selection:crm.helpdesk,priority:0
  59 #: selection:crm.helpdesk.report,priority:0
  60 msgid "Highest"
  61 msgstr "La plus haute"
  62
  63 #. module: crm_helpdesk
  64 #: view:crm.helpdesk.report:0
  65 #: field:crm.helpdesk.report,day:0
  66 msgid "Day"
  67 msgstr "Jour"
  68
  69 #. module: crm_helpdesk
  70 #: view:crm.helpdesk:0
  71 msgid "Add Internal Note"
  72 msgstr "Ajouter une note interne"
  73
  74 #. module: crm_helpdesk
  75 #: view:crm.helpdesk:0
  76 msgid "Notes"
  77 msgstr "Notes"
  78
  79 #. module: crm_helpdesk
  80 #: field:crm.helpdesk,message_ids:0
  81 msgid "Messages"
  82 msgstr "Messages"
  83
  84 #. module: crm_helpdesk
  85 #: selection:crm.helpdesk,state:0
  86 #: selection:crm.helpdesk.report,state:0
  87 msgid "Cancelled"
  88 msgstr "Annulé"
  89
  90 #. module: crm_helpdesk
  91 #: field:crm.helpdesk,partner_address_id:0
  92 msgid "Partner Contact"
  93 msgstr "Contact du partenaire"
  94
  95 #. module: crm_helpdesk
  96 #: model:ir.actions.act_window,name:crm_helpdesk.action_report_crm_helpdesk
  97 #: model:ir.ui.menu,name:crm_helpdesk.menu_report_crm_helpdesks_tree
  98 msgid "Helpdesk Analysis"
  99 msgstr "Analyse de l'assistance"
 100
 101 #. module: crm_helpdesk
 102 #: view:crm.helpdesk.report:0
 103 #: field:crm.helpdesk.report,date_closed:0
 104 msgid "Close Date"
 105 msgstr "Date de clôture"
 106
 107 #. module: crm_helpdesk
 108 #: view:crm.helpdesk.report:0
 109 msgid "   Month   "
 110 msgstr "   Mois   "
 111
 112 #. module: crm_helpdesk
 113 #: field:crm.helpdesk,ref:0
 114 msgid "Reference"
 115 msgstr "Référence"
 116
 117 #. module: crm_helpdesk
 118 #: field:crm.helpdesk,date_action_next:0
 119 msgid "Next Action"
 120 msgstr "Prochaine action"
 121
 122 #. module: crm_helpdesk
 123 #: view:crm.helpdesk:0
 124 msgid "Helpdesk Supports"
 125 msgstr "Support de l'assistance"
 126
 127 #. module: crm_helpdesk
 128 #: view:crm.helpdesk:0
 129 msgid "Extra Info"
 130 msgstr "Info supplémentaires"
 131
 132 #. module: crm_helpdesk
 133 #: view:crm.helpdesk:0
 134 #: field:crm.helpdesk,partner_id:0
 135 #: view:crm.helpdesk.report:0
 136 #: field:crm.helpdesk.report,partner_id:0
 137 msgid "Partner"
 138 msgstr "Partenaire"
 139
 140 #. module: crm_helpdesk
 141 #: view:crm.helpdesk:0
 142 msgid "Estimates"
 143 msgstr "Estimations"
 144
 145 #. module: crm_helpdesk
 146 #: field:crm.helpdesk.report,section_id:0
 147 msgid "Section"
 148 msgstr "Section"
 149
 150 #. module: crm_helpdesk
 151 #: view:crm.helpdesk:0
 152 #: field:crm.helpdesk,priority:0
 153 #: view:crm.helpdesk.report:0
 154 #: field:crm.helpdesk.report,priority:0
 155 msgid "Priority"
 156 msgstr "Priorité"
 157
 158 #. module: crm_helpdesk
 159 #: view:crm.helpdesk:0
 160 msgid "Send New Email"
 161 msgstr "Envoyer un nouveau courriel"
 162
 163 #. module: crm_helpdesk
 164 #: view:crm.helpdesk.report:0
 165 msgid "Won"
 166 msgstr "Gagné"
 167
 168 #. module: crm_helpdesk
 169 #: field:crm.helpdesk.report,delay_expected:0
 170 msgid "Overpassed Deadline"
 171 msgstr "Échéance dépassée"
 172
 173 #. module: crm_helpdesk
 174 #: model:ir.model,name:crm_helpdesk.model_crm_helpdesk_report
 175 msgid "Helpdesk report after Sales Services"
 176 msgstr "Rapport d'assistance du service après-vente"
 177
 178 #. module: crm_helpdesk
 179 #: field:crm.helpdesk,email_from:0
 180 msgid "Email"
 181 msgstr "Courriel"
 182
 183 #. module: crm_helpdesk
 184 #: field:crm.helpdesk,channel_id:0
 185 #: view:crm.helpdesk.report:0
 186 #: field:crm.helpdesk.report,channel_id:0
 187 msgid "Channel"
 188 msgstr "Canal"
 189
 190 #. module: crm_helpdesk
 191 #: selection:crm.helpdesk,priority:0
 192 #: selection:crm.helpdesk.report,priority:0
 193 msgid "Lowest"
 194 msgstr "La plus basse"
 195
 196 #. module: crm_helpdesk
 197 #: view:crm.helpdesk.report:0
 198 msgid "# Mails"
 199 msgstr "Nb. de courriels"
 200
 201 #. module: crm_helpdesk
 202 #: field:crm.helpdesk,create_date:0
 203 #: field:crm.helpdesk.report,create_date:0
 204 msgid "Creation Date"
 205 msgstr "Date de création"
 206
 207 #. module: crm_helpdesk
 208 #: view:crm.helpdesk:0
 209 msgid "Reset to Draft"
 210 msgstr "Repasser à l'état \"Brouillon\""
 211
 212 #. module: crm_helpdesk
 213 #: view:crm.helpdesk:0
 214 #: selection:crm.helpdesk,state:0
 215 #: selection:crm.helpdesk.report,state:0
 216 msgid "Pending"
 217 msgstr "En attente"
 218
 219 #. module: crm_helpdesk
 220 #: view:crm.helpdesk:0
 221 #: field:crm.helpdesk,date_deadline:0
 222 #: field:crm.helpdesk.report,date_deadline:0
 223 msgid "Deadline"
 224 msgstr "Echéance"
 225
 226 #. module: crm_helpdesk
 227 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 228 msgid "July"
 229 msgstr "Juillet"
 230
 231 #. module: crm_helpdesk
 232 #: model:ir.actions.act_window,name:crm_helpdesk.crm_helpdesk_categ_action
 233 msgid "Helpdesk Categories"
 234 msgstr "Catégories d'assistance"
 235
 236 #. module: crm_helpdesk
 237 #: model:ir.ui.menu,name:crm_helpdesk.menu_crm_case_helpdesk-act
 238 msgid "Categories"
 239 msgstr "Catégories"
 240
 241 #. module: crm_helpdesk
 242 #: view:crm.helpdesk:0
 243 msgid "History Information"
 244 msgstr "Information de l'historique"
 245
 246 #. module: crm_helpdesk
 247 #: view:crm.helpdesk:0
 248 msgid "Dates"
 249 msgstr "Dates"
 250
 251 #. module: crm_helpdesk
 252 #: view:crm.helpdesk.report:0
 253 msgid "    Month-1    "
 254 msgstr "    Mois -1    "
 255
 256 #. module: crm_helpdesk
 257 #: view:crm.helpdesk.report:0
 258 msgid "#Helpdesk"
 259 msgstr "Nb. Assistance"
 260
 261 #. module: crm_helpdesk
 262 #: help:crm.helpdesk,email_cc:0
 263 msgid ""
 264 "These email addresses will be added to the CC field of all inbound and "
 265 "outbound emails for this record before being sent. Separate multiple email "
 266 "addresses with a comma"
 267 msgstr ""
 268 "Ces adresses courriels seront mises en copie de tous les courriels reçus et "
 269 "émis pour cet enregistrement. Séparez les adresses par une virgule."
 270
 271 #. module: crm_helpdesk
 272 #: view:crm.helpdesk:0
 273 msgid "References"
 274 msgstr "Références"
 275
 276 #. module: crm_helpdesk
 277 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 278 msgid "September"
 279 msgstr "Septembre"
 280
 281 #. module: crm_helpdesk
 282 #: view:crm.helpdesk:0
 283 msgid "Communication"
 284 msgstr "Communication"
 285
 286 #. module: crm_helpdesk
 287 #: view:crm.helpdesk.report:0
 288 #: field:crm.helpdesk.report,month:0
 289 msgid "Month"
 290 msgstr "Mois"
 291
 292 #. module: crm_helpdesk
 293 #: view:crm.helpdesk:0
 294 msgid "Escalate"
 295 msgstr "Escalader"
 296
 297 #. module: crm_helpdesk
 298 #: field:crm.helpdesk,write_date:0
 299 msgid "Update Date"
 300 msgstr "Mettre à jour la date"
 301
 302 #. module: crm_helpdesk
 303 #: view:crm.helpdesk:0
 304 msgid "Query"
 305 msgstr "Requête"
 306
 307 #. module: crm_helpdesk
 308 #: view:crm.helpdesk.report:0
 309 msgid "Salesman"
 310 msgstr "Représentant commercial"
 311
 312 #. module: crm_helpdesk
 313 #: field:crm.helpdesk,ref2:0
 314 msgid "Reference 2"
 315 msgstr "Référence 2"
 316
 317 #. module: crm_helpdesk
 318 #: field:crm.helpdesk,categ_id:0
 319 #: field:crm.helpdesk.report,categ_id:0
 320 msgid "Category"
 321 msgstr "Catégorie"
 322
 323 #. module: crm_helpdesk
 324 #: view:crm.helpdesk.report:0
 325 msgid "  Year  "
 326 msgstr "  Année  "
 327
 328 #. module: crm_helpdesk
 329 #: view:crm.helpdesk:0
 330 msgid "Helpdesk Support"
 331 msgstr "Support de l'assistance"
 332
 333 #. module: crm_helpdesk
 334 #: field:crm.helpdesk,planned_cost:0
 335 #: field:crm.helpdesk.report,planned_cost:0
 336 msgid "Planned Costs"
 337 msgstr "Coûts planifiés"
 338
 339 #. module: crm_helpdesk
 340 #: model:ir.module.module,description:crm_helpdesk.module_meta_information
 341 msgid "Helpdesk Management"
 342 msgstr "Gestion de l'assistance"
 343
 344 #. module: crm_helpdesk
 345 #: view:crm.helpdesk:0
 346 msgid "Search Helpdesk"
 347 msgstr "Rechercher dans l'assistance"
 348
 349 #. module: crm_helpdesk
 350 #: selection:crm.helpdesk.report,state:0
 351 msgid "Draft"
 352 msgstr "Brouillon"
 353
 354 #. module: crm_helpdesk
 355 #: selection:crm.helpdesk,priority:0
 356 #: selection:crm.helpdesk.report,priority:0
 357 msgid "Low"
 358 msgstr "Basse"
 359
 360 #. module: crm_helpdesk
 361 #: field:crm.helpdesk,date_closed:0
 362 #: selection:crm.helpdesk,state:0
 363 #: view:crm.helpdesk.report:0
 364 #: selection:crm.helpdesk.report,state:0
 365 msgid "Closed"
 366 msgstr "Fermé"
 367
 368 #. module: crm_helpdesk
 369 #: view:crm.helpdesk:0
 370 msgid "7 Days"
 371 msgstr "7 jours"
 372
 373 #. module: crm_helpdesk
 374 #: view:crm.helpdesk:0
 375 msgid "Communication & History"
 376 msgstr "Communication et historique"
 377
 378 #. module: crm_helpdesk
 379 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 380 msgid "August"
 381 msgstr "Août"
 382
 383 #. module: crm_helpdesk
 384 #: selection:crm.helpdesk,priority:0
 385 #: selection:crm.helpdesk.report,priority:0
 386 msgid "Normal"
 387 msgstr "Normale"
 388
 389 #. module: crm_helpdesk
 390 #: view:crm.helpdesk:0
 391 msgid "Global CC"
 392 msgstr "Copie à"
 393
 394 #. module: crm_helpdesk
 395 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 396 msgid "June"
 397 msgstr "Juin"
 398
 399 #. module: crm_helpdesk
 400 #: field:crm.helpdesk,planned_revenue:0
 401 msgid "Planned Revenue"
 402 msgstr "Revenu planifié"
 403
 404 #. module: crm_helpdesk
 405 #: field:crm.helpdesk.report,user_id:0
 406 msgid "User"
 407 msgstr "Utilisateur"
 408
 409 #. module: crm_helpdesk
 410 #: field:crm.helpdesk,active:0
 411 msgid "Active"
 412 msgstr "Actif"
 413
 414 #. module: crm_helpdesk
 415 #: model:ir.module.module,shortdesc:crm_helpdesk.module_meta_information
 416 msgid "CRM Helpdesk"
 417 msgstr "Assistance du CRM"
 418
 419 #. module: crm_helpdesk
 420 #: view:crm.helpdesk.report:0
 421 msgid "Extended Filters..."
 422 msgstr "Filtres étendus..."
 423
 424 #. module: crm_helpdesk
 425 #: model:ir.actions.act_window,name:crm_helpdesk.crm_case_helpdesk_act111
 426 msgid "Helpdesk Requests"
 427 msgstr "Requêtes d'assistance"
 428
 429 #. module: crm_helpdesk
 430 #: view:crm.helpdesk.report:0
 431 msgid "Search"
 432 msgstr "Rechercher"
 433
 434 #. module: crm_helpdesk
 435 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 436 msgid "October"
 437 msgstr "Octobre"
 438
 439 #. module: crm_helpdesk
 440 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 441 msgid "January"
 442 msgstr "Janvier"
 443
 444 #. module: crm_helpdesk
 445 #: help:crm.helpdesk,email_from:0
 446 msgid "These people will receive email."
 447 msgstr "Ces personnes recevront un courriel."
 448
 449 #. module: crm_helpdesk
 450 #: view:crm.helpdesk:0
 451 #: field:crm.helpdesk,date:0
 452 msgid "Date"
 453 msgstr "Date"
 454
 455 #. module: crm_helpdesk
 456 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 457 msgid "November"
 458 msgstr "Novembre"
 459
 460 #. module: crm_helpdesk
 461 #: view:crm.helpdesk:0
 462 msgid "History"
 463 msgstr "Historique"
 464
 465 #. module: crm_helpdesk
 466 #: view:crm.helpdesk:0
 467 msgid "Attachments"
 468 msgstr "Pièces jointes"
 469
 470 #. module: crm_helpdesk
 471 #: view:crm.helpdesk:0
 472 msgid "Misc"
 473 msgstr "Divers"
 474
 475 #. module: crm_helpdesk
 476 #: view:crm.helpdesk:0
 477 #: field:crm.helpdesk,state:0
 478 #: view:crm.helpdesk.report:0
 479 #: field:crm.helpdesk.report,state:0
 480 msgid "State"
 481 msgstr "État"
 482
 483 #. module: crm_helpdesk
 484 #: view:crm.helpdesk:0
 485 msgid "General"
 486 msgstr "Général"
 487
 488 #. module: crm_helpdesk
 489 #: view:crm.helpdesk:0
 490 msgid "Send Reminder"
 491 msgstr "Envoyer un rappel"
 492
 493 #. module: crm_helpdesk
 494 #: help:crm.helpdesk,section_id:0
 495 msgid ""
 496 "Sales team to which Case belongs to.                                 Define "
 497 "Responsible user and Email account for mail gateway."
 498 msgstr ""
 499 "Équipe commerciale à laquelle le cas appartient. Sert à définir "
 500 "l'utilisateur responsable et le compte courriel utilisé pour l'envoi des "
 501 "messages."
 502
 503 #. module: crm_helpdesk
 504 #: view:crm.helpdesk:0
 505 msgid "Done"
 506 msgstr "Terminé"
 507
 508 #. module: crm_helpdesk
 509 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 510 msgid "December"
 511 msgstr "Décembre"
 512
 513 #. module: crm_helpdesk
 514 #: view:crm.helpdesk:0
 515 msgid "Cancel"
 516 msgstr "Annuler"
 517
 518 #. module: crm_helpdesk
 519 #: view:crm.helpdesk:0
 520 msgid "Close"
 521 msgstr "Fermer"
 522
 523 #. module: crm_helpdesk
 524 #: view:crm.helpdesk:0
 525 #: view:crm.helpdesk.report:0
 526 #: selection:crm.helpdesk.report,state:0
 527 msgid "Open"
 528 msgstr "Ouvert"
 529
 530 #. module: crm_helpdesk
 531 #: view:crm.helpdesk:0
 532 msgid "Helpdesk Support Tree"
 533 msgstr "Vue arborescente du support de l'assistance"
 534
 535 #. module: crm_helpdesk
 536 #: view:crm.helpdesk:0
 537 msgid "Categorization"
 538 msgstr "Catégorisation"
 539
 540 #. module: crm_helpdesk
 541 #: view:crm.helpdesk.report:0
 542 #: model:ir.model,name:crm_helpdesk.model_crm_helpdesk
 543 #: model:ir.ui.menu,name:crm_helpdesk.menu_config_helpdesk
 544 msgid "Helpdesk"
 545 msgstr "Assistance"
 546
 547 #. module: crm_helpdesk
 548 #: view:crm.helpdesk:0
 549 #: field:crm.helpdesk,user_id:0
 550 msgid "Responsible"
 551 msgstr "Responsable"
 552
 553 #. module: crm_helpdesk
 554 #: view:crm.helpdesk.report:0
 555 msgid "Current"
 556 msgstr "Actuel"
 557
 558 #. module: crm_helpdesk
 559 #: view:crm.helpdesk:0
 560 msgid "Details"
 561 msgstr "Détails"
 562
 563 #. module: crm_helpdesk
 564 #: view:crm.helpdesk:0
 565 msgid "Reply"
 566 msgstr "Répondre"
 567
 568 #. module: crm_helpdesk
 569 #: field:crm.helpdesk,description:0
 570 msgid "Description"
 571 msgstr "Description"
 572
 573 #. module: crm_helpdesk
 574 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 575 msgid "May"
 576 msgstr "Mai"
 577
 578 #. module: crm_helpdesk
 579 #: field:crm.helpdesk,probability:0
 580 msgid "Probability (%)"
 581 msgstr "Probabilité (%)"
 582
 583 #. module: crm_helpdesk
 584 #: field:crm.helpdesk.report,email:0
 585 msgid "# Emails"
 586 msgstr "Nb. de courriels"
 587
 588 #. module: crm_helpdesk
 589 #: model:ir.actions.act_window,help:crm_helpdesk.action_report_crm_helpdesk
 590 msgid ""
 591 "Have a general overview of all support requests by sorting them with "
 592 "specific criteria such as the processing time, number of requests answered, "
 593 "emails sent and costs."
 594 msgstr ""
 595 "Avoir un aperçu général de toutes les demandes de support, triées sur des "
 596 "critères comme le temps de traitement, le nombre de demandes traitées, les "
 597 "courriels envoyés et les coûts."
 598
 599 #. module: crm_helpdesk
 600 #: help:crm.helpdesk,canal_id:0
 601 msgid ""
 602 "The channels represent the different communication  modes available with the "
 603 "customer."
 604 msgstr ""
 605 "Les canaux représentent les différents moyens de communication disponibles "
 606 "avec ce client."
 607
 608 #. module: crm_helpdesk
 609 #: help:crm.helpdesk,state:0
 610 msgid ""
 611 "The state is set to 'Draft', when a case is created.                         "
 612 "         \n"
 613 "If the case is in progress the state is set to 'Open'.                       "
 614 "           \n"
 615 "When the case is over, the state is set to 'Done'.                           "
 616 "       \n"
 617 "If the case needs to be reviewed then the state is set to 'Pending'."
 618 msgstr ""
 619 "L'état est à \"Brouillon\" quand le cas est créé.\n"
 620 "Si le cas est en cours, l'état est à \"Ouvert\".\n"
 621 "Quand le cas est terminé, l'état est à \"Terminé\".\n"
 622 "Si le cas doit être revu, l'état est à \"En attente\"."
 623
 624 #. module: crm_helpdesk
 625 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 626 msgid "February"
 627 msgstr "Février"
 628
 629 #. module: crm_helpdesk
 630 #: field:crm.helpdesk,name:0
 631 msgid "Name"
 632 msgstr "Nom"
 633
 634 #. module: crm_helpdesk
 635 #: view:crm.helpdesk.report:0
 636 msgid "Lost"
 637 msgstr "Perdu"
 638
 639 #. module: crm_helpdesk
 640 #: model:ir.ui.menu,name:crm_helpdesk.menu_help_support_main
 641 msgid "Helpdesk and Support"
 642 msgstr "Assistance et support"
 643
 644 #. module: crm_helpdesk
 645 #: selection:crm.helpdesk.report,month:0
 646 msgid "April"
 647 msgstr "Avril"
 648
 649 #. module: crm_helpdesk
 650 #: view:crm.helpdesk.report:0
 651 msgid "My Case(s)"
 652 msgstr "Mes cas"
 653
 654 #. module: crm_helpdesk
 655 #: field:crm.helpdesk,id:0
 656 msgid "ID"
 657 msgstr "Id."
 658
 659 #. module: crm_helpdesk
 660 #: model:ir.actions.act_window,help:crm_helpdesk.crm_helpdesk_categ_action
 661 msgid ""
 662 "Create and manage helpdesk categories to better manage and classify your "
 663 "support requests."
 664 msgstr ""
 665 "Créez et gérez les catégories d'assistance pour mieux gérer et classer les "
 666 "requêtes de support."
 667
 668 #. module: crm_helpdesk
 669 #: selection:crm.helpdesk,priority:0
 670 #: selection:crm.helpdesk.report,priority:0
 671 msgid "High"
 672 msgstr "Haute"
 673
 674 #. module: crm_helpdesk
 675 #: view:crm.helpdesk:0
 676 #: field:crm.helpdesk,section_id:0
 677 #: view:crm.helpdesk.report:0
 678 msgid "Sales Team"
 679 msgstr "Équipe commerciale"
 680
 681 #. module: crm_helpdesk
 682 #: field:crm.helpdesk,date_action_last:0
 683 msgid "Last Action"
 684 msgstr "Dernière action"
 685
 686 #. module: crm_helpdesk
 687 #: model:ir.actions.act_window,help:crm_helpdesk.crm_case_helpdesk_act111
 688 msgid ""
 689 "Helpdesk and Support allow you to track your interventions. Select a "
 690 "customer, add notes and categorize interventions with partners if necessary. "
 691 "You can also assign a priority level. Use the OpenERP Issues system to "
 692 "manage your support activities. Issues can be connected to the email "
 693 "gateway: new emails may create issues, each of them automatically gets the "
 694 "history of the conversation with the customer."
 695 msgstr ""
 696 "Assistance et support vous permet de suivre vos interventions. Sélectionnez "
 697 "un client, ajoutez des notes et catégorisez les interventions avec les "
 698 "partenaires si nécessaire. Vous pouvez aussi attribuer un niveau de "
 699 "priorité. Utilisez le système d'incidents OpenERP pour gérer vos activités "
 700 "de support. Les incidents peuvent être connectés à la passerelle de courriel "
 701 ": Les nouveaux courriels peuvent créer des incidents, chacun d'eux hérite "
 702 "automatiquement de l'historique de la conversation avec un client."
 703
 704 #. module: crm_helpdesk
 705 #: view:crm.helpdesk.report:0
 706 #: field:crm.helpdesk.report,name:0
 707 msgid "Year"
 708 msgstr "Année"
 709
 710 #. module: crm_helpdesk
 711 #: field:crm.helpdesk,duration:0
 712 msgid "Duration"
 713 msgstr "Durée"