addons/crm_helpdesk/__openerp__.py

   1 # -*- coding: utf-8 -*-
   2 ##############################################################################
   3 #
   4 #    OpenERP, Open Source Management Solution
   5 #    Copyright (C) 2004-2010 Tiny SPRL (<http://tiny.be>).
   6 #
   7 #    This program is free software: you can redistribute it and/or modify
   8 #    it under the terms of the GNU Affero General Public License as
   9 #    published by the Free Software Foundation, either version 3 of the
  10 #    License, or (at your option) any later version.
  11 #
  12 #    This program is distributed in the hope that it will be useful,
  13 #    but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  14 #    MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
  15 #    GNU Affero General Public License for more details.
  16 #
  17 #    You should have received a copy of the GNU Affero General Public License
  18 #    along with this program.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
  19 #
  20 ##############################################################################
  21
  22
  23 {
  24     'name': 'Helpdesk',
  25     'category': 'Customer Relationship Management',
  26     'version': '1.0',
  27     'description': """
  28 Helpdesk Management.
  29 ====================
  30
  31 Like records and processing of claims, Helpdesk and Support are good tools
  32 to trace your interventions. This menu is more adapted to oral communication,
  33 which is not necessarily related to a claim. Select a customer, add notes
  34 and categorize your interventions with a channel and a priority level.
  35     """,
  36     'author': 'OpenERP SA',
  37     'website': 'http://www.openerp.com',
  38     'depends': ['crm'],
  39     'data': [
  40         'crm_helpdesk_view.xml',
  41         'crm_helpdesk_menu.xml',
  42         'security/ir.model.access.csv',
  43         'report/crm_helpdesk_report_view.xml',
  44         'crm_helpdesk_data.xml',
  45     ],
  46     'demo': ['crm_helpdesk_demo.xml'],
  47     'test': ['test/process/help-desk.yml'],
  48     'installable': True,
  49     'auto_install': False,
  50     'images': ['images/helpdesk_analysis.jpeg','images/helpdesk_categories.jpeg','images/helpdesk_requests.jpeg'],
  51 }
  52
  53 # vim:expandtab:smartindent:tabstop=4:softtabstop=4:shiftwidth=4: