addons/crm/crm_phonecall.py

   1 # -*- coding: utf-8 -*-
   2 ##############################################################################
   3 #
   4 #    OpenERP, Open Source Management Solution
   5 #    Copyright (C) 2004-2009 Tiny SPRL (<http://tiny.be>).
   6 #
   7 #    This program is free software: you can redistribute it and/or modify
   8 #    it under the terms of the GNU Affero General Public License as
   9 #    published by the Free Software Foundation, either version 3 of the
  10 #    License, or (at your option) any later version.
  11 #
  12 #    This program is distributed in the hope that it will be useful,
  13 #    but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  14 #    MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
  15 #    GNU Affero General Public License for more details.
  16 #
  17 #    You should have received a copy of the GNU Affero General Public License
  18 #    along with this program.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
  19 #
  20 ##############################################################################
  21
  22 from caldav import common
  23 from dateutil.rrule import *
  24 from osv import fields, osv
  25 import  datetime
  26 import base64
  27 import re
  28 import time
  29 import tools
  30
  31 from tools.translate import _
  32
  33 class crm_phonecall(osv.osv):
  34     _name = "crm.phonecall"
  35     _description = "Phonecall Cases"
  36     _order = "id desc"
  37     _inherits = {'crm.case':"inherit_case_id"}
  38     _columns = {
  39         'inherit_case_id': fields.many2one('crm.case','Case',ondelete='cascade'),
  40     }
  41
  42     def _map_ids(self, method, cr, uid, ids, *args, **argv):
  43         if isinstance(ids, (str, int, long)):
  44             select = [ids]
  45         else:
  46             select = ids
  47         case_data = self.browse(cr, uid, select)
  48         new_ids = []
  49         for case in case_data:
  50             if case.inherit_case_id:
  51                 new_ids.append(case.inherit_case_id.id)
  52         res = getattr(self.pool.get('crm.case'),method)(cr, uid, new_ids, *args, **argv)
  53         if isinstance(ids, (str, int, long)) and isinstance(res, list):
  54             return res and res[0] or False
  55         return res
  56
  57
  58     def onchange_case_id(self, cr, uid, ids, *args, **argv):
  59         return self._map_ids('onchange_case_id',cr,uid,ids,*args,**argv)
  60     def onchange_partner_id(self, cr, uid, ids, *args, **argv):
  61         return self._map_ids('onchange_partner_id',cr,uid,ids,*args,**argv)
  62     def onchange_partner_address_id(self, cr, uid, ids, *args, **argv):
  63         return self._map_ids('onchange_partner_address_id',cr,uid,ids,*args,**argv)
  64     def onchange_categ_id(self, cr, uid, ids, *args, **argv):
  65         return self._map_ids('onchange_categ_id',cr,uid,ids,*args,**argv)
  66     def case_close(self,cr, uid, ids, *args, **argv):
  67         return self._map_ids('case_close',cr,uid,ids,*args,**argv)
  68     def case_open(self,cr, uid, ids, *args, **argv):
  69         return self._map_ids('case_open',cr,uid,ids,*args,**argv)
  70     def case_cancel(self,cr, uid, ids, *args, **argv):
  71         return self._map_ids('case_cancel',cr,uid,ids,*args,**argv)
  72     def case_reset(self,cr, uid, ids, *args, **argv):
  73         return self._map_ids('case_reset',cr,uid,ids,*args,**argv)
  74     def case_escalate(self,cr, uid, ids, *args, **argv):
  75         return self._map_ids('case_escalate',cr,uid,ids,*args,**argv)
  76     def case_pending(self,cr, uid, ids, *args, **argv):
  77         return self._map_ids('case_pending',cr,uid,ids,*args,**argv)
  78
  79     def msg_new(self, cr, uid, msg):
  80         mailgate_obj = self.pool.get('mail.gateway')
  81         msg_body = mailgate_obj.msg_body_get(msg)
  82         data = {
  83             'name': msg['Subject'],
  84             'email_from': msg['From'],
  85             'email_cc': msg['Cc'],
  86             'user_id': False,
  87             'description': msg_body['body'],
  88             'history_line': [(0, 0, {'description': msg_body['body'], 'email': msg['From'] })],
  89         }
  90         res = mailgate_obj.partner_get(cr, uid, msg['From'])
  91         if res:
  92             data.update(res)
  93         res = self.create(cr, uid, data)
  94         return res
  95
  96     def msg_update(self, cr, uid, ids, *args, **argv):
  97         return self._map_ids('msg_update',cr, uid, ids, *args, **argv)
  98     def emails_get(self, cr, uid, ids, *args, **argv):
  99         return self._map_ids('emails_get',cr, uid, ids, *args, **argv)
 100     def msg_send(self, cr, uid, ids, *args, **argv):
 101         return self._map_ids('msg_send',cr, uid, ids, *args, **argv)
 102
 103 crm_phonecall()
 104
 105
 106 class crm_phonecall_assign_wizard(osv.osv_memory):
 107     _name = 'crm.phonecall.assign_wizard'
 108
 109     _columns = {
 110         'section_id': fields.many2one('crm.case.section', 'Section', required=True),
 111         'user_id': fields.many2one('res.users', 'Responsible'),
 112     }
 113
 114     def _get_default_section(self, cr, uid, context):
 115         case_id = context.get('active_id',False)
 116         if not case_id:
 117             return False
 118         case_obj = self.pool.get('crm.phonecall')
 119         case = case_obj.read(cr, uid, case_id, ['state','section_id'])
 120         if case['state'] in ('done'):
 121             raise osv.except_osv(_('Error !'), _('You can not assign Closed Case.'))
 122         return case['section_id']
 123
 124
 125     _defaults = {
 126         'section_id': _get_default_section
 127     }
 128     def action_create(self, cr, uid, ids, context=None):
 129         case_obj = self.pool.get('crm.phonecall')
 130         case_id = context.get('active_id',[])
 131         res = self.read(cr, uid, ids)[0]
 132         case = case_obj.browse(cr, uid, case_id)
 133         if case.state in ('done'):
 134             raise osv.except_osv(_('Error !'), _('You can not assign Closed Case.'))
 135         new_case_id = case_obj.copy(cr, uid, case_id, default=
 136                                             {
 137                                                 'section_id':res.get('section_id',False),
 138                                                 'user_id':res.get('user_id',False),
 139                                                 'case_id' : case.inherit_case_id.id
 140                                             }, context=context)
 141         case_obj.case_close(cr, uid, [case_id])
 142         data_obj = self.pool.get('ir.model.data')
 143         result = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'view_crm_case_phonecalls_filter')
 144         search_view = data_obj.read(cr, uid, result, ['res_id'])
 145         value = {
 146             'name': _('Phone Calls'),
 147             'view_type': 'form',
 148             'view_mode': 'form,tree',
 149             'res_model': 'crm.phonecall',
 150             'res_id': int(new_case_id),
 151             'type': 'ir.actions.act_window',
 152             'search_view_id': search_view['res_id']
 153         }
 154         return value
 155
 156 crm_phonecall_assign_wizard()