addons/crm/crm_phonecall.py

   1 # -*- coding: utf-8 -*-
   2 ##############################################################################
   3 #
   4 #    OpenERP, Open Source Management Solution
   5 #    Copyright (C) 2004-2010 Tiny SPRL (<http://tiny.be>).
   6 #
   7 #    This program is free software: you can redistribute it and/or modify
   8 #    it under the terms of the GNU Affero General Public License as
   9 #    published by the Free Software Foundation, either version 3 of the
  10 #    License, or (at your option) any later version.
  11 #
  12 #    This program is distributed in the hope that it will be useful,
  13 #    but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  14 #    MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
  15 #    GNU Affero General Public License for more details.
  16 #
  17 #    You should have received a copy of the GNU Affero General Public License
  18 #    along with this program.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
  19 #
  20 ##############################################################################
  21
  22 from crm import crm_base
  23 from osv import fields, osv
  24 from tools.translate import _
  25 import crm
  26 import time
  27 from datetime import datetime
  28
  29 class crm_phonecall(crm_base, osv.osv):
  30     """ Phonecall Cases """
  31
  32     _name = "crm.phonecall"
  33     _description = "Phonecall"
  34     _order = "id desc"
  35     _columns = {
  36         # From crm.case
  37         'id': fields.integer('ID', readonly=True),
  38         'name': fields.char('Call Summary', size=64),
  39         'active': fields.boolean('Active', required=False),
  40         'date_action_last': fields.datetime('Last Action', readonly=1),
  41         'date_action_next': fields.datetime('Next Action', readonly=1),
  42         'create_date': fields.datetime('Creation Date' , readonly=True),
  43         'section_id': fields.many2one('crm.case.section', 'Sales Team', \
  44                         select=True, help='Sales team to which Case belongs to.'),
  45         'user_id': fields.many2one('res.users', 'Responsible'),
  46         'partner_id': fields.many2one('res.partner', 'Partner'),
  47         'partner_address_id': fields.many2one('res.partner.address', 'Partner Contact', \
  48                                  domain="[('partner_id','=',partner_id)]"),
  49         'company_id': fields.many2one('res.company', 'Company'),
  50         'description': fields.text('Description'),
  51         'state': fields.selection([
  52                                     ('draft', 'Draft'),
  53                                     ('open', 'Todo'),
  54                                     ('cancel', 'Cancelled'),
  55                                     ('done', 'Held'),
  56                                     ('pending', 'Not Held'),
  57                                 ], 'State', size=16, readonly=True,
  58                                   help='The state is set to \'Todo\', when a case is created.\
  59                                   \nIf the case is in progress the state is set to \'Open\'.\
  60                                   \nWhen the call is over, the state is set to \'Held\'.\
  61                                   \nIf the call needs to be done then the state is set to \'Not Held\'.'),
  62         'email_from': fields.char('Email', size=128, help="These people will receive email."),
  63         'date_open': fields.datetime('Opened', readonly=True),
  64         # phonecall fields
  65         'duration': fields.float('Duration', help="Duration in Minutes"),
  66         'categ_id': fields.many2one('crm.case.categ', 'Category', \
  67                         domain="['|',('section_id','=',section_id),('section_id','=',False),\
  68                         ('object_id.model', '=', 'crm.phonecall')]"),
  69         'partner_phone': fields.char('Phone', size=32),
  70         'partner_contact': fields.related('partner_address_id', 'name', \
  71                                  type="char", string="Contact", size=128),
  72         'partner_mobile': fields.char('Mobile', size=32),
  73         'priority': fields.selection(crm.AVAILABLE_PRIORITIES, 'Priority'),
  74         'date_closed': fields.datetime('Closed', readonly=True),
  75         'date': fields.datetime('Date'),
  76         'opportunity_id': fields.many2one ('crm.lead', 'Lead/Opportunity'),
  77         'message_ids': fields.one2many('mail.message', 'res_id', 'Messages', domain=[('model','=',_name)]),
  78     }
  79
  80     def _get_default_state(self, cr, uid, context=None):
  81         if context and context.get('default_state', False):
  82             return context.get('default_state')
  83         return 'open'
  84
  85     _defaults = {
  86         'date': lambda *a: time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S'),
  87         'priority': crm.AVAILABLE_PRIORITIES[2][0],
  88         'state':  _get_default_state,
  89         'user_id': lambda self,cr,uid,ctx: uid,
  90         'active': 1,
  91     }
  92
  93     # From crm.case
  94     def onchange_partner_address_id(self, cr, uid, ids, add, email=False):
  95         res = super(crm_phonecall, self).onchange_partner_address_id(cr, uid, ids, add, email)
  96         res.setdefault('value', {})
  97         if add:
  98             address = self.pool.get('res.partner.address').browse(cr, uid, add)
  99             res['value']['partner_phone'] = address.phone
 100             res['value']['partner_mobile'] = address.mobile
 101         return res
 102
 103     def case_close(self, cr, uid, ids, *args):
 104         """Overrides close for crm_case for setting close date
 105         @param self: The object pointer
 106         @param cr: the current row, from the database cursor,
 107         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 108         @param ids: List of case Ids
 109         @param *args: Tuple Value for additional Params
 110         """
 111         res = True
 112         for phone in self.browse(cr, uid, ids):
 113             phone_id = phone.id
 114             data = {'date_closed': time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')}
 115             if phone.duration <=0:
 116                 duration = datetime.now() - datetime.strptime(phone.date, '%Y-%m-%d %H:%M:%S')
 117                 data.update({'duration': duration.seconds/float(60)})
 118             res = super(crm_phonecall, self).case_close(cr, uid, [phone_id], args)
 119             self.write(cr, uid, [phone_id], data)
 120         return res
 121
 122     def case_reset(self, cr, uid, ids, *args):
 123         """Resets case as Todo
 124         @param self: The object pointer
 125         @param cr: the current row, from the database cursor,
 126         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 127         @param ids: List of case Ids
 128         @param *args: Tuple Value for additional Params
 129         """
 130         res = super(crm_phonecall, self).case_reset(cr, uid, ids, args, 'crm.phonecall')
 131         self.write(cr, uid, ids, {'duration': 0.0})
 132         return res
 133
 134
 135     def case_open(self, cr, uid, ids, *args):
 136         """Overrides cancel for crm_case for setting Open Date
 137         @param self: The object pointer
 138         @param cr: the current row, from the database cursor,
 139         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 140         @param ids: List of case's Ids
 141         @param *args: Give Tuple Value
 142         """
 143         res = super(crm_phonecall, self).case_open(cr, uid, ids, *args)
 144         self.write(cr, uid, ids, {'date_open': time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')})
 145         return res
 146
 147     def action_make_meeting(self, cr, uid, ids, context=None):
 148         """
 149         This opens Meeting's calendar view to schedule meeting on current Phonecall
 150         @param self: The object pointer
 151         @param cr: the current row, from the database cursor,
 152         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 153         @param ids: List of Phonecall to Meeting IDs
 154         @param context: A standard dictionary for contextual values
 155
 156         @return : Dictionary value for created Meeting view
 157         """
 158         value = {}
 159         for phonecall in self.browse(cr, uid, ids, context=context):
 160             data_obj = self.pool.get('ir.model.data')
 161
 162             # Get meeting views
 163             result = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'view_crm_case_meetings_filter')
 164             res = data_obj.read(cr, uid, result, ['res_id'])
 165             id1 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_calendar_view_meet')
 166             id2 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_form_view_meet')
 167             id3 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_tree_view_meet')
 168             if id1:
 169                 id1 = data_obj.browse(cr, uid, id1, context=context).res_id
 170             if id2:
 171                 id2 = data_obj.browse(cr, uid, id2, context=context).res_id
 172             if id3:
 173                 id3 = data_obj.browse(cr, uid, id3, context=context).res_id
 174
 175             context = {
 176                         'default_phonecall_id': phonecall.id,
 177                         'default_partner_id': phonecall.partner_id and phonecall.partner_id.id or False,
 178                         'default_email': phonecall.email_from ,
 179                         'default_name': phonecall.name
 180                     }
 181
 182             value = {
 183                 'name': _('Meetings'),
 184                 'domain' : "[('user_id','=',%s)]" % (uid),
 185                 'context': context,
 186                 'view_type': 'form',
 187                 'view_mode': 'calendar,form,tree',
 188                 'res_model': 'crm.meeting',
 189                 'view_id': False,
 190                 'views': [(id1, 'calendar'), (id2, 'form'), (id3, 'tree')],
 191                 'type': 'ir.actions.act_window',
 192                 'search_view_id': res['res_id'],
 193                 'nodestroy': True
 194                 }
 195
 196         return value
 197
 198 crm_phonecall()
 199
 200
 201 # vim:expandtab:smartindent:tabstop=4:softtabstop=4:shiftwidth=4: