addons/crm/crm_phonecall.py

   1 # -*- coding: utf-8 -*-
   2 ##############################################################################
   3 #
   4 #    OpenERP, Open Source Management Solution
   5 #    Copyright (C) 2004-2010 Tiny SPRL (<http://tiny.be>).
   6 #
   7 #    This program is free software: you can redistribute it and/or modify
   8 #    it under the terms of the GNU Affero General Public License as
   9 #    published by the Free Software Foundation, either version 3 of the
  10 #    License, or (at your option) any later version.
  11 #
  12 #    This program is distributed in the hope that it will be useful,
  13 #    but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  14 #    MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
  15 #    GNU Affero General Public License for more details.
  16 #
  17 #    You should have received a copy of the GNU Affero General Public License
  18 #    along with this program.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
  19 #
  20 ##############################################################################
  21
  22 from crm import crm_case
  23 from osv import fields, osv
  24 from tools.translate import _
  25 import crm
  26 import time
  27 from datetime import datetime
  28
  29 class crm_phonecall(crm_case, osv.osv):
  30     """ Phonecall Cases """
  31
  32     _name = "crm.phonecall"
  33     _description = "Phonecall"
  34     _order = "id desc"
  35     _inherit = ['mailgate.thread']
  36     _columns = {
  37         # From crm.case
  38         'id': fields.integer('ID'),
  39         'name': fields.char('Call Summary', size=64),
  40         'active': fields.boolean('Active', required=False),
  41         'date_action_last': fields.datetime('Last Action', readonly=1),
  42         'date_action_next': fields.datetime('Next Action', readonly=1),
  43         'create_date': fields.datetime('Creation Date' , readonly=True),
  44         'section_id': fields.many2one('crm.case.section', 'Sales Team', \
  45                         select=True, help='Sales team to which Case belongs to.'),
  46         'user_id': fields.many2one('res.users', 'Responsible'),
  47         'partner_id': fields.many2one('res.partner', 'Partner'),
  48         'partner_address_id': fields.many2one('res.partner.address', 'Partner Contact', \
  49                                  domain="[('partner_id','=',partner_id)]"),
  50         'company_id': fields.many2one('res.company', 'Company'),
  51         'description': fields.text('Description'),
  52         'state': fields.selection([
  53                                     ('draft', 'Draft'),
  54                                     ('open', 'Todo'),
  55                                     ('cancel', 'Cancelled'),
  56                                     ('done', 'Done'),
  57                                     ('pending', 'Pending'),
  58                                 ], 'State', size=16, readonly=True,
  59                                   help='The state is set to \'Draft\', when a case is created.\
  60                                   \nIf the case is in progress the state is set to \'Open\'.\
  61                                   \nWhen the case is over, the state is set to \'Done\'.\
  62                                   \nIf the case needs to be reviewed then the state is set to \'Pending\'.'),
  63         'email_from': fields.char('Email', size=128, help="These people will receive email."),
  64         'date_open': fields.datetime('Opened', readonly=True),
  65         # phonecall fields
  66         'duration': fields.float('Duration', help="Duration in Minutes"),
  67         'categ_id': fields.many2one('crm.case.categ', 'Category', \
  68                         domain="['|',('section_id','=',section_id),('section_id','=',False),\
  69                         ('object_id.model', '=', 'crm.phonecall')]"),
  70         'partner_phone': fields.char('Phone', size=32),
  71         'partner_contact': fields.related('partner_address_id', 'name', \
  72                                  type="char", string="Contact", size=128),
  73         'partner_mobile': fields.char('Mobile', size=32),
  74         'priority': fields.selection(crm.AVAILABLE_PRIORITIES, 'Priority'),
  75         'canal_id': fields.many2one('res.partner.canal', 'Channel', \
  76                         help="The channels represent the different communication\
  77                          modes available with the customer." \
  78                         " With each commercial opportunity, you can indicate\
  79                          the canall which is this opportunity source."),
  80         'date_closed': fields.datetime('Closed', readonly=True),
  81         'date': fields.datetime('Date'),
  82         'opportunity_id': fields.many2one ('crm.lead', 'Opportunity'),
  83         'message_ids': fields.one2many('mailgate.message', 'res_id', 'Messages', domain=[('model','=',_name)]),
  84     }
  85
  86     _defaults = {
  87         'date': lambda *a: time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S'),
  88         'priority': lambda *a: crm.AVAILABLE_PRIORITIES[2][0],
  89         'state': lambda *a: 'open',
  90         'user_id': lambda self,cr,uid,ctx: uid,
  91         'active': lambda *a: 1,
  92     }
  93
  94     # From crm.case
  95
  96     def onchange_partner_address_id(self, cr, uid, ids, add, email=False):
  97         res = super(crm_phonecall, self).onchange_partner_address_id(cr, uid, ids, add, email)
  98         res.setdefault('value', {})
  99         if add:
 100             address = self.pool.get('res.partner.address').browse(cr, uid, add)
 101             res['value']['partner_phone'] = address.phone
 102             res['value']['partner_mobile'] = address.mobile
 103         return res
 104
 105     def case_close(self, cr, uid, ids, *args):
 106         """Overrides close for crm_case for setting close date
 107         @param self: The object pointer
 108         @param cr: the current row, from the database cursor,
 109         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 110         @param ids: List of case Ids
 111         @param *args: Tuple Value for additional Params
 112         """
 113         res = True
 114         for phone in self.browse(cr, uid, ids):
 115             phone_id = phone.id
 116             data = {'date_closed': time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')}
 117             if phone.duration <=0:
 118                 duration = datetime.now() - datetime.strptime(phone.date, '%Y-%m-%d %H:%M:%S')
 119                 data.update({'duration': duration.seconds/float(60)})
 120             res = super(crm_phonecall, self).case_close(cr, uid, [phone_id], args)
 121             self.write(cr, uid, [phone_id], data)
 122         return res
 123
 124     def case_reset(self, cr, uid, ids, *args):
 125         """Resets case as draft
 126         @param self: The object pointer
 127         @param cr: the current row, from the database cursor,
 128         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 129         @param ids: List of case Ids
 130         @param *args: Tuple Value for additional Params
 131         """
 132         res = super(crm_phonecall, self).case_reset(cr, uid, ids, args)
 133         self.write(cr, uid, ids, {'duration': 0.0})
 134         return res
 135
 136
 137     def case_open(self, cr, uid, ids, *args):
 138         """Overrides cancel for crm_case for setting Open Date
 139         @param self: The object pointer
 140         @param cr: the current row, from the database cursor,
 141         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 142         @param ids: List of case's Ids
 143         @param *args: Give Tuple Value
 144         """
 145         res = super(crm_phonecall, self).case_open(cr, uid, ids, *args)
 146         self.write(cr, uid, ids, {'date_open': time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')})
 147         return res
 148
 149     def action_make_meeting(self, cr, uid, ids, context=None):
 150         """
 151         This opens Meeting's calendar view to schedule meeting on current Phonecall
 152         @param self: The object pointer
 153         @param cr: the current row, from the database cursor,
 154         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 155         @param ids: List of Phonecall to Meeting IDs
 156         @param context: A standard dictionary for contextual values
 157
 158         @return : Dictionary value for created Meeting view
 159         """
 160         value = {}
 161         for phonecall in self.browse(cr, uid, ids, context=context):
 162             data_obj = self.pool.get('ir.model.data')
 163
 164             # Get meeting views
 165             result = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'view_crm_case_meetings_filter')
 166             res = data_obj.read(cr, uid, result, ['res_id'])
 167             id1 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_calendar_view_meet')
 168             id2 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_form_view_meet')
 169             id3 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_tree_view_meet')
 170             if id1:
 171                 id1 = data_obj.browse(cr, uid, id1, context=context).res_id
 172             if id2:
 173                 id2 = data_obj.browse(cr, uid, id2, context=context).res_id
 174             if id3:
 175                 id3 = data_obj.browse(cr, uid, id3, context=context).res_id
 176
 177             context = {
 178                         'default_phonecall_id': phonecall.id,
 179                         'default_partner_id': phonecall.partner_id and phonecall.partner_id.id or False,
 180                         'default_email': phonecall.email_from ,
 181                         'default_name': phonecall.name
 182                     }
 183
 184             value = {
 185                 'name': _('Meetings'),
 186                 'domain' : "[('user_id','=',%s)]" % (uid),
 187                 'context': context,
 188                 'view_type': 'form',
 189                 'view_mode': 'calendar,form,tree',
 190                 'res_model': 'crm.meeting',
 191                 'view_id': False,
 192                 'views': [(id1, 'calendar'), (id2, 'form'), (id3, 'tree')],
 193                 'type': 'ir.actions.act_window',
 194                 'search_view_id': res['res_id'],
 195                 'nodestroy': True
 196                 }
 197
 198         return value
 199
 200 crm_phonecall()
 201
 202
 203 # vim:expandtab:smartindent:tabstop=4:softtabstop=4:shiftwidth=4: