addons/crm/crm_phonecall.py

   1 # -*- coding: utf-8 -*-
   2 ##############################################################################
   3 #
   4 #    OpenERP, Open Source Management Solution
   5 #    Copyright (C) 2004-2009 Tiny SPRL (<http://tiny.be>).
   6 #
   7 #    This program is free software: you can redistribute it and/or modify
   8 #    it under the terms of the GNU Affero General Public License as
   9 #    published by the Free Software Foundation, either version 3 of the
  10 #    License, or (at your option) any later version.
  11 #
  12 #    This program is distributed in the hope that it will be useful,
  13 #    but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  14 #    MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
  15 #    GNU Affero General Public License for more details.
  16 #
  17 #    You should have received a copy of the GNU Affero General Public License
  18 #    along with this program.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
  19 #
  20 ##############################################################################
  21
  22 from caldav import common
  23 from dateutil.rrule import *
  24 from osv import fields, osv
  25 import  datetime
  26 import base64
  27 import re
  28 import time
  29 import tools
  30
  31 from tools.translate import _
  32
  33 AVAILABLE_PRIORITIES = [
  34     ('5','Lowest'),
  35     ('4','Low'),
  36     ('3','Normal'),
  37     ('2','High'),
  38     ('1','Highest')
  39 ]
  40
  41 class crm_phonecall_categ(osv.osv):
  42     _name = "crm.phonecall.categ"
  43     _description = "Phonecall Categories"
  44     _columns = {
  45             'name': fields.char('Category Name', size=64, required=True),
  46             'probability': fields.float('Probability (%)', required=True),
  47             'section_id': fields.many2one('crm.case.section', 'Case Section'),
  48     }
  49     _defaults = {
  50         'probability': lambda *args: 0.0
  51     }
  52 crm_phonecall_categ()
  53
  54 class crm_phonecall(osv.osv):
  55     _name = "crm.phonecall"
  56     _description = "Phonecall Cases"
  57     _order = "id desc"
  58     _inherit = 'crm.case'
  59     _columns = {
  60         'duration': fields.float('Duration'),
  61         'categ_id': fields.many2one('crm.phonecall.categ', 'Category', domain="[('section_id','=',section_id)]"),
  62         'partner_phone': fields.char('Phone', size=32),
  63         'partner_mobile': fields.char('Mobile', size=32),
  64         'som': fields.many2one('res.partner.som', 'State of Mind', help="The minds states allow to define a value scale which represents" \
  65                                                                    "the partner mentality in relation to our services.The scale has" \
  66                                                                    "to be created with a factor for each level from 0 (Very dissatisfied) to 10 (Extremely satisfied)."),
  67         'priority': fields.selection(AVAILABLE_PRIORITIES, 'Priority'),
  68         'canal_id': fields.many2one('res.partner.canal', 'Channel',help="The channels represent the different communication modes available with the customer." \
  69                                                                 " With each commercial opportunity, you can indicate the canall which is this opportunity source."),
  70         'probability': fields.float('Probability (%)'),
  71         'planned_revenue': fields.float('Planned Revenue'),
  72         'date_closed': fields.datetime('Closed', readonly=True),
  73         'opportunity_id':fields.many2one ('crm.opportunity', 'Opportunity'),
  74     }
  75
  76     def msg_new(self, cr, uid, msg):
  77         mailgate_obj = self.pool.get('mail.gateway')
  78         msg_body = mailgate_obj.msg_body_get(msg)
  79         data = {
  80             'name': msg['Subject'],
  81             'email_from': msg['From'],
  82             'email_cc': msg['Cc'],
  83             'user_id': False,
  84             'description': msg_body['body'],
  85             'history_line': [(0, 0, {'description': msg_body['body'], 'email': msg['From'] })],
  86         }
  87         res = mailgate_obj.partner_get(cr, uid, msg['From'])
  88         if res:
  89             data.update(res)
  90         res = self.create(cr, uid, data)
  91         return res
  92
  93 crm_phonecall()
  94