addons/crm/crm_phonecall.py

   1 # -*- coding: utf-8 -*-
   2 ##############################################################################
   3 #
   4 #    OpenERP, Open Source Management Solution
   5 #    Copyright (C) 2004-2010 Tiny SPRL (<http://tiny.be>).
   6 #
   7 #    This program is free software: you can redistribute it and/or modify
   8 #    it under the terms of the GNU Affero General Public License as
   9 #    published by the Free Software Foundation, either version 3 of the
  10 #    License, or (at your option) any later version.
  11 #
  12 #    This program is distributed in the hope that it will be useful,
  13 #    but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  14 #    MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
  15 #    GNU Affero General Public License for more details.
  16 #
  17 #    You should have received a copy of the GNU Affero General Public License
  18 #    along with this program.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
  19 #
  20 ##############################################################################
  21
  22 from crm import crm_case
  23 from osv import fields, osv
  24 from tools.translate import _
  25 import crm
  26 import time
  27 from datetime import datetime, timedelta
  28
  29 class crm_phonecall(crm_case, osv.osv):
  30     """ Phonecall Cases """
  31
  32     _name = "crm.phonecall"
  33     _description = "Phonecall"
  34     _order = "id desc"
  35     _inherit = ['email.thread']
  36     _columns = {
  37         # From crm.case
  38         'id': fields.integer('ID'),
  39         'name': fields.char('Call Summary', size=64),
  40         'active': fields.boolean('Active', required=False),
  41         'date_action_last': fields.datetime('Last Action', readonly=1),
  42         'date_action_next': fields.datetime('Next Action', readonly=1),
  43         'create_date': fields.datetime('Creation Date' , readonly=True),
  44         'section_id': fields.many2one('crm.case.section', 'Sales Team', \
  45                         select=True, help='Sales team to which Case belongs to.'),
  46         'user_id': fields.many2one('res.users', 'Responsible'),
  47         'partner_id': fields.many2one('res.partner', 'Partner'),
  48         'partner_address_id': fields.many2one('res.partner.address', 'Partner Contact', \
  49                                  domain="[('partner_id','=',partner_id)]"),
  50         'company_id': fields.many2one('res.company', 'Company'),
  51         'description': fields.text('Description'),
  52         'state': fields.selection([
  53                                     ('draft', 'Draft'),
  54                                     ('open', 'Todo'),
  55                                     ('cancel', 'Cancelled'),
  56                                     ('done', 'Done'),
  57                                     ('pending', 'Pending'),
  58                                 ], 'State', size=16, readonly=True,
  59                                   help='The state is set to \'Draft\', when a case is created.\
  60                                   \nIf the case is in progress the state is set to \'Open\'.\
  61                                   \nWhen the case is over, the state is set to \'Done\'.\
  62                                   \nIf the case needs to be reviewed then the state is set to \'Pending\'.'),
  63         'email_from': fields.char('Email', size=128, help="These people will receive email."),
  64         'date_open': fields.datetime('Opened', readonly=True),
  65         # phonecall fields
  66         'duration': fields.float('Duration', help="Duration in Minutes"),
  67         'categ_id': fields.many2one('crm.case.categ', 'Category', \
  68                         domain="['|',('section_id','=',section_id),('section_id','=',False),\
  69                         ('object_id.model', '=', 'crm.phonecall')]"),
  70         'partner_phone': fields.char('Phone', size=32),
  71         'partner_contact': fields.related('partner_address_id', 'name', \
  72                                  type="char", string="Contact", size=128),
  73         'partner_mobile': fields.char('Mobile', size=32),
  74         'priority': fields.selection(crm.AVAILABLE_PRIORITIES, 'Priority'),
  75         'canal_id': fields.many2one('res.partner.canal', 'Channel', \
  76                         help="The channels represent the different communication\
  77                          modes available with the customer." \
  78                         " With each commercial opportunity, you can indicate\
  79                          the canall which is this opportunity source."),
  80         'date_closed': fields.datetime('Closed', readonly=True),
  81         'date': fields.datetime('Date'),
  82         'opportunity_id': fields.many2one ('crm.lead', 'Opportunity'),
  83         'message_ids': fields.one2many('email.message', 'res_id', 'Messages', domain=[('model','=',_name)]),
  84     }
  85
  86     _defaults = {
  87         'date': lambda *a: time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S'),
  88         'priority': crm.AVAILABLE_PRIORITIES[2][0],
  89         'state':  'open',
  90         'user_id': lambda self,cr,uid,ctx: uid,
  91         'active': 1,
  92     }
  93
  94     # From crm.case
  95
  96     def onchange_partner_address_id(self, cr, uid, ids, add, email=False):
  97         res = super(crm_phonecall, self).onchange_partner_address_id(cr, uid, ids, add, email)
  98         res.setdefault('value', {})
  99         if add:
 100             address = self.pool.get('res.partner.address').browse(cr, uid, add)
 101             res['value']['partner_phone'] = address.phone
 102             res['value']['partner_mobile'] = address.mobile
 103         return res
 104
 105     def case_close(self, cr, uid, ids, *args):
 106         """Overrides close for crm_case for setting close date
 107         @param self: The object pointer
 108         @param cr: the current row, from the database cursor,
 109         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 110         @param ids: List of case Ids
 111         @param *args: Tuple Value for additional Params
 112         """
 113         for phone in self.browse(cr, uid, ids):
 114             phone_id= phone.id
 115             data = {'date_closed': time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')}
 116             if phone.duration <=0:
 117                 duration = datetime.now() - datetime.strptime(phone.date, '%Y-%m-%d %H:%M:%S')
 118                 data.update({'duration': duration.seconds/float(60)})
 119             res = super(crm_phonecall, self).case_close(cr, uid, [phone_id], args)
 120             self.write(cr, uid, ids, data)
 121         return res
 122
 123     def case_reset(self, cr, uid, ids, *args):
 124         """Resets case as draft
 125         @param self: The object pointer
 126         @param cr: the current row, from the database cursor,
 127         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 128         @param ids: List of case Ids
 129         @param *args: Tuple Value for additional Params
 130         """
 131         res = super(crm_phonecall, self).case_reset(cr, uid, ids, args)
 132         self.write(cr, uid, ids, {'duration': 0.0})
 133         return res
 134
 135
 136     def case_open(self, cr, uid, ids, *args):
 137         """Overrides cancel for crm_case for setting Open Date
 138         @param self: The object pointer
 139         @param cr: the current row, from the database cursor,
 140         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 141         @param ids: List of case's Ids
 142         @param *args: Give Tuple Value
 143         """
 144         res = super(crm_phonecall, self).case_open(cr, uid, ids, *args)
 145         self.write(cr, uid, ids, {'date_open': time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')})
 146         return res
 147
 148     def action_make_meeting(self, cr, uid, ids, context=None):
 149         """
 150         This opens Meeting's calendar view to schedule meeting on current Phonecall
 151         @param self: The object pointer
 152         @param cr: the current row, from the database cursor,
 153         @param uid: the current user’s ID for security checks,
 154         @param ids: List of Phonecall to Meeting IDs
 155         @param context: A standard dictionary for contextual values
 156
 157         @return : Dictionary value for created Meeting view
 158         """
 159         value = {}
 160         for phonecall in self.browse(cr, uid, ids, context=context):
 161             data_obj = self.pool.get('ir.model.data')
 162
 163             # Get meeting views
 164             result = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'view_crm_case_meetings_filter')
 165             res = data_obj.read(cr, uid, result, ['res_id'])
 166             id1 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_calendar_view_meet')
 167             id2 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_form_view_meet')
 168             id3 = data_obj._get_id(cr, uid, 'crm', 'crm_case_tree_view_meet')
 169             if id1:
 170                 id1 = data_obj.browse(cr, uid, id1, context=context).res_id
 171             if id2:
 172                 id2 = data_obj.browse(cr, uid, id2, context=context).res_id
 173             if id3:
 174                 id3 = data_obj.browse(cr, uid, id3, context=context).res_id
 175
 176             context = {
 177                         'default_phonecall_id': phonecall.id,
 178                         'default_partner_id': phonecall.partner_id and phonecall.partner_id.id or False,
 179                         'default_email': phonecall.email_from ,
 180                         'default_name': phonecall.name
 181                     }
 182
 183             value = {
 184                 'name': _('Meetings'),
 185                 'domain' : "[('user_id','=',%s)]" % (uid),
 186                 'context': context,
 187                 'view_type': 'form',
 188                 'view_mode': 'calendar,form,tree',
 189                 'res_model': 'crm.meeting',
 190                 'view_id': False,
 191                 'views': [(id1, 'calendar'), (id2, 'form'), (id3, 'tree')],
 192                 'type': 'ir.actions.act_window',
 193                 'search_view_id': res['res_id'],
 194                 'nodestroy': True
 195                 }
 196
 197         return value
 198
 199 crm_phonecall()
 200
 201
 202 # vim:expandtab:smartindent:tabstop=4:softtabstop=4:shiftwidth=4: